Oui parfaitement d'accord avec vous Claire. Mais ne croyez vous pas que cette solution "déplace le problème"?
Internet dans un premier temps a fondementalement favorisé les candidats: Il suffisait de faire son CV word puis une lettre bateau et hop on cliquait et on avait postulé. Temps de candidature: 1mn.Finalement les recruteurs se sont trouvés noyés de cv ne correspondant pas. Les recuteurs le disent: seules 5 à 10% des candidatures sont en adéquation avec le profil recherché. Le traitement du Cv est devenu chronophage et les recruteurs ont du s'adapter. L'accusé de réception est, je vous l'accorde, tres froid mais il est malheureusement la réponse du berger aux candidats peu scrupuleux....
La multiplication des outils de gestion de candidatures est désormais le bouclier "anti candidature spamming"
:)
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Sans réponse de notre part...
Ne pourrait-on pas éradiquer définitivement de l'arsenal des réponses automatiques le "sans réponse de notre part dans un délai de trois semaines, vous pourrez considérer que nous ne retenons pas votre candidature"...
Mettez-vous à la place du candidat qui reçoit ce mail 5 minutes après avoir envoyé son CV : on lui donne déjà une réponse à connotation négative alors que son dossier n'a évidemment pas encore été examiné. Mieux vaut un simple accusé de réception, qui au moins laisse vraiment la porte ouverte aux candidats motivés, c'est-à-dire à ceux qui, sans nouvelles, ne manqueront pas de rappeler l'entreprise pour savoir quelle suite a été donnée à leur candidature. Quant aux entreprises qui ne sont pas capables de répondre à ces candidats là... disons que leur conception de la "responsabilité sociale" est à revoir.
CLAIRE
- CLAIRE
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- 19 Déc 06 à 22h47
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anonymous
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- 22 Déc 06 à 17h36
"qui au moins laisse vraiment la porte ouverte aux candidats motivés, c'est-à-dire à ceux qui, sans nouvelles, ne manqueront pas de rappeler" ...
Et si le but était précisement "ne pas recevoir le moindre coup de fil" ?
thomas delorme
- thomas delorme
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- Date
- 23 Jan 07 à 22h49
Pourquoi faire une généralisation du risque de candidatures spamming à tous les candidats ? Claire a raison dans sa suggestion de demander une réponse personnalisée à sa candidature. La facilité de sous entendre qu'une non réponse vaut critère motivé de non retenu d'une candidature exempte "l'amateur recruteur".
C'est par ces "généralisations" prétextes que certains candidats se voilent la face et évitent de repositionner leur recherche en critiquant toutes les entreprises et cabinets de recrutement ; c'est en se cachant derrière l'affluence de candidatures que certaines entreprises ou cabinets de recrutement masquent leur incompétence en recrutement, voire leur subjectivité malsaine nocive à l'économie de l'emploi.
Je pense que la personnalisation des candidatures comme des réponses contribuera à changer les mentalités et à assainir un marché de l'emploi très...parasité. Les nouvelles technologies sont un atout dans le processus de recrutement, encore faut-il changer notre culture de défiance et de...paranoïa. La forme ne doit pas occulter le fond.
A vous lire réagir,
Vincent de ROCHER
Vincent de ROCHER-LECLERCQ
- Vincent de ROCHER-LECLERCQ
- 4stars
- Date
- 03 Mar 07 à 08h06
Sans aller jusqu'à la lettre de refus fouillée, une réponse attestant simplement que l'entreprise ou le cabinet a pris le temps de parcourir le CV et la lettre du candidat me semble un minimum, pour autant que ce dernier n'ait pas postulé totalement hors critères, ce qui ne mérite bien évidemment aucune réponse.
Petite statistique sur le dernier trimestre : moins d'une réponse (fut-elle "standard") sur 10 candidatures en moyenne -- sachant que je ne réponds que si l'annonce correspond à 80% au moins à mon profil -- et toujours plus de la moitié de "sans réponse de notre part..."
CLAIRE
- CLAIRE
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- Date
- 07 Mar 07 à 16h35
- réponse de l'association
-
Les réponses aux candidats… Nous sommes d'accord avec vous, un certain nombre de comportements ne sont ni acceptables, ni respectueux. D'autres font preuve d'évidente maladresse.
Avant tout, il nous paraît important de vous rappeler quelques éléments de contexte. Les volumes de CV reçus par les entreprises sont très importants, et le sont de plus en plus. A titre d'exemple, je citerai une entreprise qui a reçu l'année dernière 348 000 candidatures, reçoit en moyenne 120 candidatures par offre d'emploi, qui a reçu plus de 1000 candidatures sur 50 offres, et qui sur l'une d'entre elles en a reçu 8000 !
Internet a tellement facilité l'envoi de candidatures que ces chiffres explosent. Alors, les entreprises, surtout les plus grandes d'entre elles, celles chez qui de nombreux candidats souhaitent travailler, ne peuvent faire autrement que d'utiliser elles aussi les nouvelles technologies pour les aider à traiter les CV qu'elles reçoivent. Matériellement, aussi frustrant que cela puisse paraître, elles ne peuvent pas apporter une réponse personnalisée à chacun. Et d'ailleurs, nous pensons qu'il vaut mieux qu'elles passent du temps à recevoir plus longuement des candidats pour lesquels elles ont un doute, afin de leur laisser une chance supplémentaire.
Pour autant, vous avez raison, certains comportements sont inacceptables, nous allons recommander à nos membres un certain nombre de règles. Nous allons les formaliser bientôt, mais dans les grandes lignes voilà ce qu'elles seront :
- ne pas faire de fausses promesses aux candidats : ne pas leur faire croire que leur CV sera lu si tous ne le sont pas, ne pas leur faire croire que la réponse automatisée est une réponse personnalisée…
- être le plus transparent possible sur les processus de sélection des CV : si un tri automatique existe, le dire ; partager avec les candidats des éléments de volumes de CV reçus, ils sont capables de le comprendre…
- répondre de manière personnelle aux candidats qui se sont déplacés, que l'on a reçu en entretien. On a passé une heure avec eux, ils méritent un debriefing s'ils en font la demande !
L'association Ethique et Recrutement
- L'association Ethique et Recrutement
- 0stars
- Date
- 03 Oct 07 à 18h29
Je reviens ponctuellement lire l'avancée des suggestions ainsi que les réponses des membres d'éthique & recrutement.
Vous faisiez état en octobre 2007 de "recommandation à un certain nombre de règles". Peut-on savoir si celles évoquées ci-dessus - auxquelles je souscris pleinement - ont été étoffées d'autres ?
En vous remerciant par avance et restant à votre disposition pour contribuer à l'avancée éthique des pratiques de recrutement comme de recherche d'emploi.
Cordialement votre,
Vincent de ROCHER-LECLERCQ
Vincent de ROCHER-LECLERCQ
- Vincent de ROCHER-LECLERCQ
- 4stars
- Date
- 19 Mar 08 à 18h59
- réponse de l'association
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Les réponses aux candidats… Nous sommes d'accord avec vous, un certain nombre de comportements ne sont ni acceptables, ni respectueux. D'autres font preuve d'évidente maladresse.
Avant tout, il nous paraît important de vous rappeler quelques éléments de contexte. Les volumes de CV reçus par les entreprises sont très importants, et le sont de plus en plus. A titre d'exemple, je citerai une entreprise qui a reçu l'année dernière 348 000 candidatures, reçoit en moyenne 120 candidatures par offre d'emploi, qui a reçu plus de 1000 candidatures sur 50 offres, et qui sur l'une d'entre elles en a reçu 8000 !
Internet a tellement facilité l'envoi de candidatures que ces chiffres explosent. Alors, les entreprises, surtout les plus grandes d'entre elles, celles chez qui de nombreux candidats souhaitent travailler, ne peuvent faire autrement que d'utiliser elles aussi les nouvelles technologies pour les aider à traiter les CV qu'elles reçoivent. Matériellement, aussi frustrant que cela puisse paraître, elles ne peuvent pas apporter une réponse personnalisée à chacun. Et d'ailleurs, nous pensons qu'il vaut mieux qu'elles passent du temps à recevoir plus longuement des candidats pour lesquels elles ont un doute, afin de leur laisser une chance supplémentaire.
Pour autant, vous avez raison, certains comportements sont inacceptables, nous allons recommander à nos membres un certain nombre de règles. Nous allons les formaliser bientôt, mais dans les grandes lignes voilà ce qu'elles seront :
- ne pas faire de fausses promesses aux candidats : ne pas leur faire croire que leur CV sera lu si tous ne le sont pas, ne pas leur faire croire que la réponse automatisée est une réponse personnalisée…
- être le plus transparent possible sur les processus de sélection des CV : si un tri automatique existe, le dire ; partager avec les candidats des éléments de volumes de CV reçus, ils sont capables de le comprendre…
- répondre de manière personnelle aux candidats qui se sont déplacés, que l'on a reçu en entretien. On a passé une heure avec eux, ils méritent un debriefing s'ils en font la demande !
L'association Ethique et Recrutement
- L'association Ethique et Recrutement
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- Date
- 03 Oct 07 à 18h29
Bravo !
anonymous