REAGIR AUX REPONSES NEGATIVES "TYPES"

Bravo pour l'initiative, c'est une bonne idée! C'est vrai que ça serait bien plus respectueux pour le candidat d'être informé du pourquoi de la chose, même si la réponse est évidente: "on a trouvé meilleur que vous!", ça serait bien de savoir ce qui nous a manqué pour ne pas correspondre à leurs critères!

Il faut tout de même se méfier... Le revers de la médaille est qu'on passe pour un mauvais coucheur.

Pourquoi passerions nous pour "mauvais coucheur" ? C'est contribuer à une démarche qualité ou rendre attentif le recruteur sur les mauvaises conséquences des "réponses types". D'autre part des voeux sincères à la personne qui a été choisie valorise ce choix et montre bien que seule la motivation de la réponse négative est utile à la suite de notre positionnement professionnel.

Imaginez une entreprise qui recevrait en retour ces contributions des candidat(e)s non retenu(e)s et ayant reçu une "lettre type" ? Cela donne plus de poids qu'une personne isolée... Gageons qu'elle reconsidèrerait son organisation des recrutements.

J'ai aussi un agacement lorsque la lettre type mentionne "bonne chance dans vos recherches...". Comme si ce n'était pas des compétences ou une expérience professionnelle qui justifiaient une collaboration. Certes, comme je taquinais mes pairs recruteurs du temps de ma fonction de DRH, la recherche du "mouton à cinq pattes" relève de la "loterie" et la chance peut s'avérer utile dans ces cas là ; à ce jour, je ne connais aucun gagnant...(sourire).

Plus sérieusement, le marché de l'emploi devient interactif et la relation professionnelle évoluée pour ne plus considérer le rapport "dominant/dominé" dans un recrutement mais bien "gagnant/gagnant" ! Que chacun puisse s'enrichir de la motivation de son intérêt (ou désintérêt) pour une éventuelle collaboration me semble plus opportun à la réalité économique du travail au XXI ième siècle.

Vincent de ROCHER

Je suis totalement d'accord. ;)

Tout à fait d'accord avec vous il est temps de sortir du super politiquement correct et de ce moule dans lequel nous sommes tous enfermés!!! d'ailleurs personnellement quand les consultants ne me répondent pas j'envoie un mail au PDG maintenant et comme par miracle dans les 5 mns ils me rappellent !!!! Même si les raisons sont bidons !!! on a l'occasion de leur montrer qu'ils se trompent .

Bonjour,

Je suis "recruteur" on dit plutôt "chargé de recrutement" et je suis bien placée pour intervenir, y a une chose que vous semblez oublier, c'est que vous n'êtes pas le seul candidat que le recruteur va rencontrer, il m'arrive d'avoir 3 ou 4 entretiens par jour,
Vous croyez que je peux en plus de tout ce que j'ai à faire repondre personnellement à chaque candidat et lui faire une réponse élaborée?

Bonjour Mélanie,

Première rectification non pas sémantique mais liée aux fiches de fonction de "recruteur" et "chargé(e) de recrutement", l'une et l'autre ont des points communs...mais aussi des différences sur les missions confiées. Vous êtes, semble-t-il, "Chargée de recrutement" ce qui explique mieux vos commentaires à mes suggestions sur ce site.

Pour le professionnel en ressources humaines que je suis, toute personne ayant vécu dans sa vie un ou plusieurs recrutements [tant coté recrutement que de celui de candidat(e)] est bien placée pour intervenir sur le sujet. A moins de considérer que seule la personne qui recrute détienne la science infuse sur l'emploi et que la relation soit "dominant / dominé"...

Venons en au coeur de notre point de vue différent (mon "oubli" selon vous) sur ma suggestion de "réponse motivée" [celui sur la "certification du recruteur" vous attend à la suite de votre autre commentaire sur la suggestion concernée.] :

Mon propos s'adresse pour tous et toutes qui effectuons un recrutement ; donc ceux et celles qui s'organisent en fonction de leur "temps de travail" ont tout mon respect mais cela souligne simplement le besoin d'un autre salarié pour assurer le professionnalisme en R.H. que j'appelle de mes voeux. Cela doit être un lapsus ou une erreur dans votre justification personnelle car, à vous lire, vous évoquez que les candidats rencontrés et donc les 3 ou 4 "entretiens" quotidiens qui seraient l'objet de vos...réponses aux candidatures ? Qu'avez vous de plus à faire comme "Chargée de recrutement" que d'utiliser vos compétences et agir en professionnelle du...recrutement ? Quelle que soit votre formation initiale et en simplifiant à l'extrême la méthodologie pour recruter, vous avez sûrement appris que cela démarre par la définition du poste à pourvoir et se termine par la réponse à toutes les candidatures reçues, sans exception. C'est sur la forme de ces dernières que je fais lasuggestion suivante :

- A réception d'une candidature motivée doit correspondre une réponse ...motivée. OUI, je crois que - sauf pour les candidatures spontanées - c'est le recruteur qui sollicite à recevoir des "offres de compétence" et que la moindre des compétences à avoir c'est de savoir répondre avec professionnalisme en motivant personnellement sa réponse.

Merci de nous enrichir de votre point de vue car il explique bien que ce n'est pas, dans votre cas, la motivation ou un désaccord sur la nécessité d'une réponse motivée...mais la durée de votre temps de travail et les autres missions qui vous sont confiées qui vous en empêchent. Pourquoi ne suggèreriez vous pas que le "Chargé de recrutement" ne fasse que cela...??? Vous seriez étonnée du nombre de vote favorable !

Cordialement votre,

Vincent de ROCHER
Professionnel R.H.

Je suis tout a fait d'accord qu'il s'agisse d'un manque de temps, cependant j'imagine la tête de mon employeur si je lui demande d'embaucher quelqu'un pour faire des réponses motivées, vous le savez comme moi, les fonctions "support" sont souvent réduites au minimum pour dégager plus de profit, le problème ainsi ne revient pas au recruteur mais à l'employeur.

La chose est entendue ! Et vous n'êtes pas la seule à manquer de temps et de moyens pour exercer avec professionnalisme votre métier principal, le recrutement.

Pour l'avoir expérimenté lorsque j'étais D.R.H. et dévéloppé dans mon mémoire de D.E.S.S. R.H. la même année, les fonctions "support" peuvent générer plus de profit qu'on ne croit. En effet, la valeur ajoutée d'une réponse motivée et personnalisée augmente la notoriété et le chiffre d'affaires d'une société.

Bien que je comprenne parfaitement les raisons qui poussent à travailler dans de telles conditions, permettez moi d'insister sur la nécessaire "certification du recruteur" - d'autant plus que ce métier touche à l'humain - ; ainsi il me parait fondamental de ne pas accepter d'exercer si tous les moyens ne sont pas mis à notre disposition. Ce que vous appelez "problème" est, certes, décidé par l'employeur mais cautionné par celui ou celle d'entre nous qui accepte de faire de l'à peu près avec de regrettables conséquences...pour les candidat(e)s.

Bien cordialement à chacun(e) de vous,

Bonjour,

Etant moi-même amenée à faire du recrutement, je ne peux pas être d'accord avec cette solution. Je recrute actuellement pour 3 postes de commerciaux. Pour chacun d'entre eux, j'ai reçu une 50aine de réponse.
J'ai envoyé une réponse type à chacun d'entre eux, sur laquelle figurent mon nom et mon numéro de téléphone. A certains, j'ai envoyé une réponse négative motivée, en les invitant à me contacter s'ils souhaitaient que je les conseille quant à la présentation de leur candidature (car on voit vraiment de tout). Aucun de m'a rappelé, et un homme de 55 ans m'a envoyé un mail très hautain me disant qu'il pensait que sa candidature (pleine de fautes, avec une photo totalement inadaptée et "cvnono" comme nom de fichier pour son CV) était très bien comme elle était...
Aucun des 150 candidats ne m'a appellée pour tenter de sortir du lot. Des commerciaux !!! Si je le pouvais, je ne recruterais aucun de de ces candidats muets.
Et quant à votre idée de réponse à la réponse type, c'est le meilleur moyen de voir son CV passer à la trappe !

Moi aussi j'ai été au chômage. Je sais, c'est frustrant et difficile. Mais les recruteurs ne sont pas intentionnellement méchants ou méprisants, ils sont juste parfois déçus par l'attitude des candidats eux-même.

Bonjour Alexandra,

Merci pour votre contribution à l'échange ! Pensez vous que seuls les non recruteurs sont prédisposés à être d'accord avec ma proposition ? Heureusement que non !

Vous citez un cas concret vous concernant et cela va me permettre de donner écho à ma suggestion en m'appuyant sur celui-ci. Le poste à pourvoir est de nature "commerciale" ; cent cinquante réponses vous sont parvenues auxquelles vous répondez majoritairement par une réponse type négative. Pourquoi voulez vous qu'ils vous rappellent puisque vous leurs envoyez symboliquement le message suivant : "je ne vous recrute pas pour des raisons non expliquées dans mon courrier et ma considération ou bien la gestion de mon temps est telle que je regroupe impersonnellement ma réponse négative type" ??? Chacun des professionnels en recrutement sait que s'il y a un profil qui ne reste pas longtemps sur le marché de l'emploi c'est bien celui de "commercial" (sauf les cas particuliers...). De plus vous indiquez par votre lettre type une motivation à gagner du temps dans vos réponses aux candidatures, pourquoi donc en perdre en prenant les appels ou répondre aux mails de ceux qui voudraient en savoir plus ? Autant motiver directement par une caractéristique technique ou un critère important chaque réponse négative.

Il serait intéressant que vous nous indiquiez votre critère de motivation pour sélectionner "certains candidats" envers lesquels vous devenez "conseil" sur leurs présentations de candidature. En effet, cela va vous octroyer encore un surplus de temps qui viendra gêner votre organisation de recrutrice ; leurs faire vos commentaires par écrit dans votre réponse négative serait plus direct...à moins que ce soit un moyen de repêchage pour tester leur motivation ???

Eh oui ! Des deux cotés d'un recrutement il existe de multiples "découvertes" qui viennent troubler le bon fonctionnement du marché de l'emploi. De l'amateurisme au manque de professionnalisme, recruteurs et candidats doivent se préserver en privilégiant l'essentiel, l'emploi et l'épanouissement.

Aucun ne vous a appelé ! Cela est réjouissant car soit ils ont trouvé ailleurs, soit ils vous ont permis de vous consacrer utilement à votre principale activité, le recrutement !

"Sortir du lot" ??? "Si je le pouvais, je ne recruterais aucun de ces candidats muets" ??? "Et quant à votre idée de réponse à la réponse type, c'est le meilleur moyen de voir son CV passer à la trappe !" Nous avons un différent de chronologie car :

1) le "lot" est déjà classé "non recruté" ;
2) vous avez déjà "non recruté" ces candidats qui vous frustre par leurs non-réaction ;
3) le CV est déjà "à la trappe" puisque réponse négative type reçue.

Il faut cesser de faire l'amalgame entre "chasseur de têtes" et recruteurs en laissant croire, souvent dans les réponses types, à la gestion d'un fichier de CV. Le marché de l'emploi est tellement "vivant" et "alimenté" qu'une candidature rejetée n'a aucun intérêt d'être stockée sauf si perspective à court terme que le profil puisse intéresser une autre mission de recrutement (ou poste à pourvoir) ; cela s'appelle la gestion prévisionnelle des emplois.

Je ne pense pas que l'expérience personnelle du chomage puisse apporter au débat sur le "professionnalisme en recrutement" car il s'agit de méthodologie et de compétences mais sûrement pas de subjectif ou de psychologie. Un recruteur (comme un candidat) qui est "intentionnellement" méchant ou méprisant est soit un charlatan nuisible à la profession (ou aux nombreux candidats motivés) soit un cas pathologique à faire examiner d'urgence ! Plus sérieusement, il est temps d'intégrer dans les formations à la gestion des ressources humaines un module entier et complet sur le recrutement ainsi que de "certifier" nominativement les recruteurs. Je milite même pour que ce soit un métier règlementé à exercer en exclusivité pour s'y consacrer comme il se doit.

Bien à chacun(e) de vous,

Vincent de ROCHER

NB : je n'ai pas commenté votre exemple sur le candidat (qui aurait pu avoir n'importe quel âge...) puisque, comme dit plus haut, chaque recruteur ou candidat se doit d'assumer ses limites...

Bonjour je me présente Christophe infographiste / illustrateur
Je suis assez d'accord avec les idées de Vincent je suis moi même au chômage et je peux même dire que je galère depuis ma sortie d'école il y a 3ans j'ai du accepter pour commencer un stage de 5 mois sous payé puis qui s est transformé en cdd de 2 mois non renouvelé on m'a ensuite refilé des mission d'intérim de 1 après midi en retouche photo, 2 jour de roughman illustrateur en agence de pub bref j accepte tout et je galère a mort!
Pour en revenir aux faits je réponds moi aussi a des 50aines d'annonces que de plus je dois personnalisé pour chaque entreprise. De même il m'est souvent demandé de présenté des exemples de traveaux et donc chaque mail doit comporter des exemples de travaux correspondant au type de travail demandé bref je passe des heures à préparer cela et je reçois en réponse une réponse type contenant parfois des fautes exemple j en ai reçu une disant, je cite:

" Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre société.

Cependant, nous sommes au regret de pouvoir vous donner une réponse favorable à votre demande.

Nous vous souhaitons bon courage et bonne chance pour vos recherches."

si c'est une réponse négative ça, il serai bien de NE PAS oublier la negation!!!!
de plus je leur ai envoyé un courier pour les remercier de leur réponse meme si négative et leur demander les raisons de leur refus pour m améliorer dans mes recherches et 2 minutes après je reçois une réponse automatique me disant:
Nous avons bien reçu votre CV il est actuellement à l'étude etc etc bref le meme courrier que j avais reçu après mon premier mail.

Pire encore à mon goût les réponse disant: attendez 3 semaines et si on vous répond pas vous pouvez aller chercher ailleur!

bref je trouve que c'est un grave manque de respect, on apelle ça les ressources "humaines" et c est un programme informatique qui me répond, certains disent qu ils ont trop de courrier qu'ils ne peuvent pas personnaliser les réponses mais en attendant moi je dois personnaliser toutes mes de candidatures.
Et ceux qui écrivent : nous n'acceptons pas les candidatures "SAUVAGES" pour parler des candidatures spontannées, personellement je ne suis pas un animal et d ailleur même les animaux on les respecte plus que ça parfois. J'ai envoyé une candidature pour un poste dans une agence française multinationale et la personne chargé du recrutement m'a répondu en personne en me tutoyant ce que je trouve beaucoup plus agréable que les fameuses phrases lèche cul et non pensées veuillez agréer blabla veuillez croire en mes mensonges les plus sincères etc
Bref je pense que c'est toute la manière de penser et tout le relationnel qui sont à revoir en France car certaine manières de répondre, à répétition ça peut faire tomber les gens en dépression rapido.

voilà mon grand coup de gueule est passé je pense merci à ceux qui auront pris le temps de lire la totalité de mon post et pardon pour les erreurs mais je n ai pas spécialement envie de perdre mon temp a relire mon texte de la meme manière que vous ne perdez pas le votre à nous répondre de manière correcte!

Cordialement (hahaha)

Christophe Colson Lalanne

Réponse à l'association :

Merci pour votre commentaire sur à ma suggestion de "Réagir aux réponses négatives types" !

Merci également pour en tenir compte dans vos recommandations aux membres de votre association !

Cependant les éléments du contexte du recrutement que vous rappelez sont, certes, pertinents mais me paraissent ne prendre en compte qu'un acteur du recrutement. Or il me semble que le "contexte du recrutement" doit englober les deux acteurs principaux que sont le recruteur et les candidat(e)s ; ce serait s'adapter à la réalité d'aujourd'hui que d'examiner l'évolution de cette relation au delà de la simplicité des années passées où le rapport était maintenu dans une relation "condescendante".

Je fais un parallèle entre la recherche de collaborateurs et celle de...clients. Aucune entreprise ne serait assez folle pour ne pas mettre les moyens nécessaire face à une demande forte de ses produits ou services. Les nouvelles technologies ont également démultiplié la demande commerciale sur certain marché. Justement les nombres dont vous nous éclairez démontre que le métier de recruteur s'avère incompatible avec d'autres missions ou tâches pour un professionnel en ressources humaines ; par contre des métiers spécifiques peuvent venir compléter celui de "chargé de recrutement" en amont de la procédure de recrutement. Je pense notamment à des "programmateurs R.H." qui auraient une compétence très techniques du besoin en ce domaine tant pour la gestion des candidatures que des réponses aux candidats.

D'aucun s'accorde à dire que nous vivons une société de ..."consommateurs". Qu'attendons nous pour adapter nos pratiques professionnelles, y compris dans le domaines des ressources humaines et de l'emploi ? "120 candidatures pour une offre d'emploi", "8000 candidatures pour une seule offre d'emploi"...Quelle chance !!! Nous pouvons supposer que vous faites référence à une grande structure ? Dans ce cas il y a forcément un service commercial, des services techniques comme celui de la communication ou de l'informatique, le tout manager par un "directeur général" d'avant garde. Considérons, par expérience qu'une vingtaine de profils soient intéressants (dans le meilleur des cas !), il reste 100 réponses négatives [ 7980 dans le cas exceptionnel cité] qui peuvent contribuer à l'essor de l'entreprise si elles sont effectuées avec professionnalisme.

Je maintiens que la réponse peut être "personnalisée" - même dans le cas exceptionnel des 8000 candidatures à une seule offre d'emploi - pour peu que le fonctionnement de l'entreprise soit cohérent et adpaté à son marché. Le service R.H. ne doit pas être enfermé dans sa problématique et comprendre que la démarche qualité comme l'essor du chiffre d'affaires dépendent également de ses compétences. Permettez à l'ancien D.R.H. de s'étonner du lien fait entre le temps consacré aux entretiens et celui des réponses... Nous parlons - par vos exemples - de grandes structures, donc cela m'étonne qu'une même personne recrute et effectue les réponses jusqu'à la saisie. Pour les plus petites structures, je fais la suggestion qu'un accompagnement extérieur permette une "professionnalisation" du recrutement, par un "recruteur certifié" notamment...

Cordialement votre,

Vincent de ROCHER

Je fais du recrutement depuis plus de 10 ans. J'ai 40 ans (un sacré background derrière moi, d'expériences positives et négatives et j'en ai tiré des enseignements !
- Nous ne recrutons pas "du bétail"
- Chacun de nous pourrait-être dans une situation de demandeur, comment ressentirions-nous les choses alors ?
- Chacun à le droit au respect
- le profil idéal est finalement très subjectif !

C'est pourquoi lorque je fais un recrutement et que je reçois les personnes je leur fais systématiquement un "feedback" positif (mais si ma réponse ne l'ai pas) en invitant les candidats à retravailler tel ou tel point !
Les résultats sont positifs car il m'arrive de retrouver les mêmes candidats sur d'autres demandes de recrutement avec un CV plus travaillé ou un entretien mieux préparé et il n'est pas rare que la réponse soit positive !

Victoire

Bonjour Victoire,

Je n'ai pas compris par exemple "(mais si ma réponse ne l'ai pas)", peut-être que ce propos superbe est le résultat d'une magnifique expérience, ou encore ne faudrait-il pas un peu mieux soigner sa grammaire et son orthographe par une petite relecture ?

Pour la subjectivité du profil idéal, je vous rejoins. En France, il est convenu d'avance que ce dernier est ancré dans un moule conformiste. Le degré de subjectivité est tel qu'il n'est pas possible avec cette seule qualité de valider les aptitudes d'un candidat et de le différencier d'un autre.

Et bien évidemment, il est encore plus difficile de valider des compétences qu'on n'a pas, en particulier technique et autres aspects "métier". Donc, une réponse positive à ce niveau ne vaut pas mieux qu'une réponse négative.

Respectueusement,

Bonjour,

Je comprends parfaitement la réaction de Vincent DE ROCHER pour être moi-même à la recherche d'un emploi. Il est difficile de passer d'un emploi dans lequel on s'investit qui nous anime au non-travail. La recherche d'emploi est difficile même armé de méthodes efficaces. Les réponses négatives qui s'accumulent deviennent pesantes, voir décevantes lorsqu'en plus de la lettre type, la personne a écorché votre nom ou vos coordonnées (un code postal d'un département hors de la région alors que l'entreprise est située dans le même département que mon domicile), qu'elle se trompe dans son super publipostage ("nous avons bien reçu votre demande de stage" lorsque vous mentionnez le poste précis dans votre lettre de motivation et que vous avez terminé votre cursus scolaire avec la petite phrase "nous avons examiné votre candidature" on peut en douter au vu de la réponse)... Les questions des proches maladroites : "Alors toujours pas de boulot ?"

Il est effectivement temps que certaines entreprises améliorent le traitement des réponses aux candidatures.Ne serait-ce que par soucis de leur image. Ne pense-t-elle pas qu'un candidat peut également être un client fidèle, notamment pour les commerces, banques, usines de grande marque...

Cependant, je ne suis pas certaine que la méthode adoptée soit porteuse de valeur ajoutée aussi bien au processus de recrutement de l'entreprise qu'à sa candidature. Suite à une réponse type, rien ne nous empêche de joindre l'entreprise et de demander pourquoi nous n'avons pas été retenu, tout en expliquant que nous ne cherchons qu'à perfectionner nos démarches.

En ce qui concerne le recruteur, il me semble indispensable de soigner ses réponses. Je ne suis pas fermée au publipostage du moment que la réponse corresponde un minimum à la réponse. En parlant de publipostage, ce système permet d'avoir plusieurs types de réponses (et il est rare de recevoir une réponse positive par courrier postal), les entreprises pourraient affiner leur réponse (nous n'avons pas de poste, nous n'avons pas de poste mais votre candidature a retenu notre attention, nous la conservons, votre profil ne correspond pas tout à fait à ce que nous recherchons ou nous pouvons vous offrir...) Il me semble aussi indispensable de veiller à la bonne orthographe des noms, prénoms, coordonnées des candidats.

Je tiens également à souligner que des petites entreprises m'ont déjà contactées par téléphone pour m'informer d'une réponse négative. Malgré le caractère négatif, elles m'ont expliqué pourquoi. Le contact était chaleureux et respectueux. J'ai fortement apprécié.

En ce qui concerne le commentaire de Victoire, souligner les points positifs et les points à améliorer à la fin d'un entretien est une bonne initiative. Un : il est plus "courageux" de dire en face au candidat qu'il ne sera pas retenu, plutôt que de lui envoyer une lettre type pas partout. Deux : si le candidat a un cv un peu brouillon, dit tout et son contraire au cours de l'entretien, il est préférable d'attirer son attention sur ces points.

Bien cordialement.

Séverine

Bonjour Séverine, Bonjour chacun(e),

Merci pour votre commentaire ! Votre situation est malheureusement commune à bien d'autres mais individuellement elle est une épreuve difficile à vivre. Si j'y suis autorisé (un modérateur peut tout à fait enlever ce lien, je comprendrais), je vous invite à visiter le site http://www.actuchomage.org où vous pourrez vous enrichir d'informations et échanger positivement avec d'autres (D.E., Conseiller ANPE, Professionnels R.H., Journalistes,...etc.).

Citation : "Cependant, je ne suis pas certaine que la méthode adoptée soit porteuse de valeur ajoutée aussi bien au processus de recrutement de l'entreprise qu'à sa candidature. Suite à une réponse type, rien ne nous empêche de joindre l'entreprise et de demander pourquoi nous n'avons pas été retenu, tout en expliquant que nous ne cherchons qu'à perfectionner nos démarches."

Parlez vous de ma suggestion sous le mot "méthode" ? Si c'est le cas, il ne s'agit pas d'une méthodologie. J'exprime ce que je fais souvent lorsque la réponse à une de mes candidatures est une lettre-type. Lorsque, comme vous l'évoquez pour vous, la réponse est "hors sujet" ou truffée d'erreurs sur mon profil ma réaction est plus pragmatique pour aider à corriger ce dysfonctionnement du recrutement.

La valeur ajoutée, à mes yeux, est évidente car si chaque candidat réagit par écrit (lettre ou mail) à une lettre-type, le processus du recrutement ne peut être que revu pour éviter cette "réaction collective " à chaque recrutement futur. Les futurs candidat(e)s en bénéficient dans les recrutements qui suivront par, espérons le, une réponse négative motivée utilement. Ceux qui auront réagi pour permettre cela ont expurgé leurs mécontentements d'être non considérés et ne gardent plus en eux cette aigreur souvent ressentie dans ce constat (je parle d'expérience et par des témoignages reçus).

Par contre la même initiative menée "oralement" par toutes et tous les candidat(e)s non retenus risquent de pénaliser la personne au standard (souvent mal à l'aise si le recruteur lui demande de ne pas lui passer ce genre d'appels...). Par expérience, je connais très peu de "recruteurs" assez professionnels pour assumer ; lorsque je parlais de ce sujet (la réponse motivée) et leurs évoquait ce risque d'appels nombreux, cela me sidérait de les entendre dire "...de toute façon une fois envoyée leur candidature, très peu appellent pour savoir pouquoi...".

Encore une fois il ne faut pas généraliser. Vous faites bien de souligner qu'il existe des recruteurs professionnels qui peuvent appeler directement pour expliquer un "non choix" et donner quelques suggestions ; les vôtres étaient dans des "petites entreprises" mais ils auraient pu être dans n'importe quelle structure. C'est la personne qui est ou non un recruteur professionnel et compétent mais pas la structure. Et pourtant la démarche qualité se fait toujours sur l'entreprise ou le cabinet...cherchez l'erreur.

Pour conclure ce commentaire par une note optimiste tirée de ma pratique de recruteur, j'ai expérimenté la réponse positive orale validée par un courrier ô combien rassurant et heureux pour la personne retenue. Son intégration dans l'entreprise et sa motivation en devenait plus rapide.

Bien à vous,

Vincent de ROCHER-LECLERCQ